31 Марта 2017 в 13:16 2403

Дейв Тротт: Тирания решений «по дефолту»

Несколько лет назад Ирландию накрыла волна дорожных правонарушений.

Множество штрафов было выписано за превышение скорости, опасное вождение, нарушение правил парковки.

Полицию озадачило, что все эти нарушения совершает один и тот же человек.

Некто с польским именем Prawo Jazdy.

Я говорю некто, потому что у полиции не было уверенности в принадлежности нарушителя к тому или иному полу.

Иногда человек выдавал себя за мужчину, иногда выглядел как женщина.

Иногда имел пожилой вид, иногда казался молодым; цвет волос тоже каждый раз отличался; был то в очках, то без; с бородой или выбритый.

Всегда под другой личиной.

Больше всего смущало, что кто-то готов был похлопотать с маскировкой ради нарушений правил дорожного движения.

Но почему всегда под одним и тем же именем?

Количество зафиксированных правонарушений превышало пятьдесят.

Описания всегда разнились, но человек был тот же — Prawo Jazdy.

Для такой небольшой страны, как Ирландия, пятьдесят нарушений, совершенных одним и тем же человеком, это повод к расследованию.

И вот одна из сотрудниц спецслужб зашла в интернет посмотреть, есть ли там что о польском преступнике Prawo Jazdy.

И правильно сделала.

Оказалось, что Prawo Jazdy — это «водительское удостоверение» на польском.

Каждый раз, когда ирландская полиция кого-либо останавливала за нарушение правил дорожного движения, требовала предъявить права.

И записывала все данные: пол, возраст, адрес, имя.

Но имя они на самом деле не записывали.

Они переписывали слова «водительское удостоверение» (на польском языке), напечатанные в правом верхнем углу.

В июне 2007 года ирландская полиция разослала сотрудникам памятку.

Помимо всего прочего в ней было написано:

«Prawo Jazdy на самом деле означает „водительское удостоверение“ на польском языке, а не имя и фамилия.

Весьма досадно, что система создала человека Prawo Jazdy с более чем 50 личностями».

Дело в том, что ирландская полиция действовала так же, как и большинство людей.

Вот какие-то непонятные слова на иностранном языке, должно быть это его/ее имя.

Мы никогда не думаем за пределами очевидного, если нет явных указаний на то, что так следовало бы поступить.

Потому что думать — занятие, на самом деле, не из легких.

Поэтому рассудок по умолчанию выбирает самое простое решение.

Естественно, принятие по умолчанию простейших (наиболее очевидных) решений — путь антитворческий.

На любом совещании есть люди, считающие своей задачей замечать, что не так.

Вместо того, чтобы замечать, что так.

Ведь замечать, что кажется неправильным (очевидное), легко.

Замечать правильное (неожиданное, возможное) — требует гораздо больших мыслительных усилий.


Как сказал Будда: «Не реагируй, а действуй».


По матеиалам davetrott.co.uk

Перевел специально для sostav.ua А. Дьяконов

 




Рубрика «Олдскульщики» — это зрелые размышления о современной рекламе как бизнесе и как ремесле людей, посвятивших ей жизнь и ставших легендами профессии. Звездный список открывают дерзкий Боб Хоффман и высокоинтеллектуальный Дейв Тротт. Пул экспертов со временем будет расширяться.

,