Чим більше інформації про клієнтів має компанія, тим краще вона знає свою аудиторію й ефективніше може з нею взаємодіяти. Коли бізнеси повною мірою оцінили важливість накопичення користувацьких даних, виникло питання: а як об’єднувати відомості з різних джерел і комплексно використовувати їх у маркетингу? Універсальним інструментом для цих завдань є Customer Data Platform. Давайте розберемося, що ж таке CDP, яку функціональність вона пропонує і чим корисна для електронної комерції.

Ритейл медіа — це реклама, що розміщується брендом на e-commerce сайті або в додатку з метою вплинути на користувача в момент покупки.

З 1 червня доступ до функціоналу Бітрікс24 буде заблоковано. Працювати з його інструментами онлайн буде неможливо, а всю інформацію з акаунтів буде видалено. Щоб врятувати дані клієнтів і продовжити з ними роботу, пропонуємо вашій увазі п’ять альтернативних CRM-систем.

Як розвивається ринок електронної комерції в Україні, які зміни приніс 2022 рік, що є основними драйверами до здійснення купівель онлайн та як у цьому допомагає партнерський маркетинг — проаналізувала партнерська мережа Admitad (компанія Mitgo) у своєму дослідженні.

Найбільший український онлайн-ритейлер поділився інформацією про вироблені в Україні товари, популярність яких зросла протягом року повномасштабної війни (з березня 2022 р. по березень 2023 р.).

Alibaba Group планує розділитись на шість підрозділів та вивчає можливості лістингу для більшості з них, заявила компанія в рамках серйозної реструктуризації, пише Reuters.

Найбільший український онлайн-ритейлер запустив сайт у Польщі. Наразі він працює в тестовому режимі.

Онлайн-ритейлер Rozetka поділився інформацією про те, як змінювався попит на товари протягом року війни та назвав найпопулярніші з них серед українців від початку російського вторгнення.

Що в трендах і куди рухатися — розповідає Шудрик Валерія, контент-маркетолог омніканальної CDP eSputnik.

Розробки на основі ШІ контролюють пересування товарів у роздробі та персоналізують пошукову онлайн-видачу

Старт FABO було заплановано ще на березень 2022 року. Але через повномасштабне вторгнення росії в Україну запуск перенесли. Зараз, попри всі ризики, бренд все ж розпочинає свою діяльність із безкомпромісною вірою в перемогу.

Продуктова ІТ-компанія EVO за підтримки глобального лідера з цифрових платежів Visa, комунікаційної агенції Banda та інформаційного сприяння Міністерства цифрової трансформації України й Міністерства закордонних справ України створила маркетплейс Made with bravery — електронний майданчик, на якому продаватимуться товари, виготовлені в Україні.

Як змінився український споживач за час війни, що впливає на його вибір товарів і що саме він купляє у топ-10 e-commerce гравців українського ринку рітейлу станом на літо 2022 року

Які країни купують найбільше

«Через війну та пов’язані з нею прогнози експертів щодо майбутнього опалювального сезону українці почали готуватися до зими раніше. Ймовірно, цим і зумовлений підвищений попит на обігрівачі усіх типів вже у липні. Такий ажіотаж є для нас безпрецедентним», — розповідає Євген Образок, директор із маркетингу Rozetka.

Пандемія перетворила електронну комерцію на ключове джерело транзакцій у всьому секторі роздрібної торгівлі. Навіть після кризи онлайн-магазини, ймовірно, перевищуватимуть звичайні офлайн-покупки. Саме тому управління даними (data management) є вкрай важливим для індустрії комерції.

Звіт Promodo щодо українського онлайн-ринку під час війни

Найбільший український онлайн-ритейлер Rozetka об’єднав військові товари на сайті в єдиний розділ.

Правило впровадили наприкінці лютого, діятиме воно до кінця війни.

АТ «Укрпошта» відкрило онлайн-магазин на міжнародному маркетплейсі eBay.

Від початку травня на сайті найбільшого онлайн-ритейлера України вдвічі зросли продажі велосипедів та електросамокатів. На думку співзасновника Rozetka Владислава Чечоткіна, окрім щорічного зростання продажу товарів навесні, у нинішньому сезоні це зумовлено в тому числі складнощами з постачанням палива для автомобілів.

З початком військової агресії в Україні російські сервіси для електронної комерції перестали надійно функціонувати, деякі вже заблоковані. Через це велика кількість українських підприємств, хто здійснював продаж товарів в інтернеті та користувався російськими сервісами, залишились з вимкненими інтернет-магазинами.

Відтепер жителі багатьох містечок і селищ, де наразі не працюють аптеки, знову матимуть можливість замовити й отримати необхідні ліки.

Вихід на міжнародні ринки для українського бізнесу.

Огляд роздрібних продажів за каналами у період з 2016 до 2026 років.

Платформа маркетингових вимірювань та клієнтського досвіду AppsFlyer поділилася статистикою українського шопінгу під час Чорної п'ятниці-2021. Компанія проаналізувала зміну динаміки покупок українців за допомогою мобільних програм.

Кризис в цепочках поставок заметно усложнил процесс предпраздничных покупок, которые к тому же стали обходиться дороже. Вдобавок пользователям теперь приходится соревноваться за возможность купить желанный товар с шопинг-ботами.

С 11 по 13 ноября прошла одна из крупнейших мировых распродаж — Всемирный день шопинга. Ключевым игроком в этот период всегда были китайские маркетплейсы, однако в этом году к акциям подключались и локальные бренды. По подсчетам партнерской сети Admitad Affiliate, в этом году число продаж китайских площадок в Украине подскочило в 11 раз, а сумма покупок — в рекордные 17 раз.